退費辦法-申請退款方式
影音課程
訂購成功即可觀看課程影片，因此繳費成功後恕不退費。
直播課程與實體課程：
報名7日內取消報名可全額退費，開課前14日前取消可退90%已繳金額，開課日前2-13日取消可退80%已繳金額，開課前1日、開課當日與之後，恕不退費。
如有開放單堂報名之課程，以整門課程的開課日期為準。
若為主辦單位主動取消課程，尚未開課者全額退費，已開課者退費金額為已繳費用／總課堂數Ｘ取消堂數。
實體商品：
- 如果您收到的商品有缺陷或損壞，請在收到商品後的7天內聯繫我們，並告知我們您的退貨原因。
- 當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號，並提供商品的照片以證明商品有缺陷或損壞。
- 我們將告知您如何退回商品，以及我們將為您提供的退貨選項（例如換貨或退款）。
- 當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的7天內提供您所選擇的退貨選項。
退款程序說明
- 請來信申請 drawoutset@gmail.com 並提供退費資料資料(銀行/分行別/帳號/戶名/與平日可收掛號的地址)，並提供您報名的大名與課程名稱。
- 退款申請一律以電子信件寄送通知，請至電子信箱收取信件，並且確認 退費意願後，才會正式進入退款 作業程序。
- 選擇開立「個人電子發票」辦理退款：原消費訂單產生之電子發票將通知折讓，折讓單簽回後，始進入退費程序。
- 選擇開立「統編電子發票」辦理退款：我們會主動通知並提供折讓證明單，請你蓋公司章後寄回，折讓單寄回後始進入退費程序。
- 我們將依寄回折讓單時間認定是否進入退款程序，依照當初進行購課交易時所使用的付款方式將款項退還，退款所需時間會因你的付款方式而異，耐心等待我們完成退款。
付款與花費
當您在插畫起點網站進行付款服務購買時，即代表您同意提供有效的付款工具支付費用。
付款工具
為提供簡便的付款服務，我們允許您使用多種付款方式進 行交易付款，例如信用卡與簽帳卡以及其他付款方式。
權利
當您向我們提供付款工具，即是確認您已獲許可，得以使用該付款工具。 當您進行交易付款時，您即授權我們（以及我們指定的付款處理人）向您指定為交易用途的付款工具收取全額款項。
您同時授權我們收集並儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。
授權
如果您是使用信用卡或簽帳卡付款，我們即可從發卡單位取得特定金額的預先核准，該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。
我們會在您匯入金額以進行心靈工坊成長學苑付款交易時向您收款，或於稍後收款。倘若您在交易完成前取消交易，可能導致預先核准的款項金額無法立即取得使用。
付款失敗
如果您是使用簽帳卡付款，且您所匯入的交易金額導致您的帳戶透支，或有其他手續費需要從您的銀行中扣款，您必須自行負擔該筆費用。